(044) 500 60 00

Пн.-Пт. 09:00-18:00

Правила возврата

ВОЗВРАТ ТОВАРА ОБЩИЕ ПРАВИЛА:

Интернет магазин Lacoste работает в соответствии с украинским законодательством о защите прав потребителей. Срок возврата составляет 14 календарных дней с момента доставки.


Ваши действия в случае возврата товара:


·         Подготовить купленную вещь к возврату, а именно, упаковать товар в фирменную коробку или пакет Lacoste, полученный вами в момент поставки;

·         Вложить бланк заказа, который был сформирован в момент оформления заказа и отправлен вам на электронную почту;

·         Вложить заполненный бланк возврата. бланк возврата;

·    Обратиться в наш колл-центр по телефону (044) 500 60 00 и проинформировать менеджера о фактическом возврате товара и причинах такого возврата.

 

Товар может быть возвращен в том случае, если у товара сохранены товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же он не ношенный;

 

Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:

Парфюмерно-косметические товары; Швейные и трикотажные изделия, а именно: белье нательное, рукавички/перчатки, изделия чулочно-носочные, пухо-перьевые.


СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА:

С учетом общих правил возврата товара, изложенных на сайте,

 ·         Возвращаемый товар можно вернуть курьеру в случае если вы ожидаете следующую доставку и такой возврат будет осуществлен не позже 14 дней с момента предыдущей доставки. Курьером выдается товарно-транспортная накладная. Обязательно сохраните ее.

·         Возвращаемый товар можно отправить любой удобной для вас курьерской службой на адрес склада: 04201,  г. Киев, ул. Полярная 12 «А», ООО «РЕТЕК»,

Возврат товара оплачивается покупателем самостоятельно.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОКУПАТЕЛЮ ЗА ВОЗВРАЩЕННЫЙ ТОВАР

 

Осуществляется в течение 14 банковских дней со дня получения товара работниками нашего склада, путем перечисления денежных средств на банковский счет, который указывается вами в бланке возврата. Мы не несем ответственности за неполучение вами денег, по причине ошибки при указании банковских реквизитов в бланке возврата.

 

В случае отсутствия предусмотренных на этом сайте документов, а так же если у товара не сохранен товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, либо он ношенный, мы оставляем за собой право не принимать товар и не возвращать оплаченные денежные средства.